Month: augusti 2018

Så når du kunderna dygnet runt

Kosmetisk tatuering, fransförlängning, fillers och massage. Hälsa och skönhetsbranschen är hetare än någonsin. Samtidigt är konkurrensen hård och många vänder sig till sociala medier för att leta nya kunder, men trots snygga bilder och bra erbjudanden är det svårt att nå ut till rätt målgrupp.

 

Gör bokningen enklare – få kostnadsfri utbildning här

Skönhets och – hälsobranschen fortsätter att växa över hela Sverige och majoritet av salongerna drivs idag av småföretagare. Bokadirekt vill förenkla deras vardag och hjälpa dem att växa – och nå ut till fler kunder.

 

En av de som använder Bokadirekt är Lotta på EveryBody Laser & SPA, som bland annat erbjuder friskvårdsmassage och laserterapi.

 

– Bokadirekts bokningssystem har verkligen förenklat vardagen för mig och mina kollegor. Vi kan koncentrera oss på vårt arbete i stället för att till exempel ta bokningar via telefon. Dessutom har väldigt många hittat oss tack vare Bokadirekts sajt. Vi har även ökat omsättningen genom att sälja klippkort och presentkort, Lotta.

 

Bokadirekt grundades 2009 och förra året genomfördes 7,8 miljoner bokningar via deras verktyg. Alla tjänster är sök – och bokningsbara för kunder dygnet runt och det även går att betala direkt vid bokningstillfället.

 

  • Vi använder den integrerade betallösningen via Klarna med delbetalning, betalning med kort eller faktura, vilket är smidigt för både oss och våra kunder. Vi har även tillgång till statistik, bland annat på antal kunder, värdet på kunderna och ekonomisk uppföljning för vår verksamhet, säger Lotta.

 

Bokadirekt har kunder inom hela skönhets- och hälsosegmenetet och ser snabbt trender. Emma Selfvén, CMO på Bokadirekt, berättar att intresset för kosmetisk tatuering av bland annat ögonbryn ökar, men även fransförlängning. Bokadirekt har sett en markant ökning av salonger som erbjuder dessa tjänster och Emma tror att fler aktörer kommer att göra entré på marknaden. Det är många som dessutom har börjat kombinera klipp och färg med till exempel naglar och fransar för att skapa en helhetslösning till kunderna.

 

  • Det går fort i den här branschen och trender kommer och går. Vi vill att våra kunder ska känna sig trygga oavsett vilka tjänster de erbjuder. Vi arbetar även regelbundet med att utveckla vår bokningstjänst eftersom vi vill fortsätta att vara Nordens största marknadsförings- och bokningstjänst för skönhet och hälsa, säger Emma Selfvén.

Gör bokningen enklare – få kostnadsfri utbildning här


Vinn en resa värd 10 000 kr

 

Många av våra kunder rekommenderar gärna Bokadirekt. Därför anordnade vi en värvningstävling under hösten 2017. Tävlingen gick ut på att värva så många nya kunder som möjligt till Bokadirekts bokningssystem. Första pris i tävlingen var en resecheck värd 10.000 kronor som gick att använda till valfritt resmål över hela världen.

 

Ny tävling!

Nu har du möjlighet att tävla och vinna igen. Mellan 27 augusti och 30 september ska du värva så många branschkollegor som möjligt till Bokadirekt. Den som värvar flest kunder vinner resecheckar till ett värde av 10 000 kronor.

 

Så här går det till:

  1. Tipsa en branschkollega och få honom/henne intresserad av Bokadirekt.
  2. Gå in på din kalender och klicka på fliken ”Värvningar”. Skriv in personens namn och telefonnummer så blir personen kontaktad av oss för mer information. Länk till värvningssidan: https://kund.bokadirekt.se/Beta/Recruitment/MyRecruitments.aspx
  3. Ansluter sig personen till Bokadirekt så är det en godkänd värvning. Hur enkelt som helst!

 

Det var ett stort deltagande vid förra tävlingen och många gjorde bra ifrån sig. Vann gjorde egenföretagaren Rebecca Hagelin, frisör på NOOK.

Vad fick dig att delta i tävlingen?

– Jag såg en möjlighet att värva mina kollegor som inte hade Bokadirekt som bokningssystem först och främst. Jag är väldigt nöjd och får många spontana bokningar genom Bokadirekt så de var inte svårövertalade.

 

Var det tidskrävande?

– Nej, det är väldigt enkelt att sälja in till kollegor. Och när du väl fått de intresserade så skriver du bara in deras namn och telefonnummer på värvningssidan så kontaktar Bokadirekt själva personen. Så man behöver inte alls lägga mycket tid på det om man inte vill.

 

Var det svårt att få någon att nappa?

– Nej, systemet säljer sig själv. Fler kunder, enklare vardag, låga priser och gratis marknadsföring. Perfekt när man är egenföretagare och jobbar inom skönhet och hälsa.

 

Vad är bäst med Bokadirekt?

– Kunden är ju alltid viktigast, så att det ska vara enkelt för kunden att boka är a och o. Att kunden sköter sin egen bokning utan att behöva sitta i telefonkö eller liknande är toppen. För mig sparar det massor av tid att inte behöva återkoppla massa telefonsamtal eller avbryta en kund för att svara i telefon. Det är dessutom väldigt enkelt att personligt anpassa sin egna verksamhets bokadirekt-sida så den passar med  sitt företags profil. För mig är det viktigt.

 

Vart bar din resa av för pengarna du vann?

– Den generösa vinsten räckte till både fjälläventyr i Åre och strandhäng i Grekland.

 

Ska du tävla i år?

– Jag kommer värva på som vanligt och hoppas att det kan ge mig en vinst.

 

Vad är ditt bästa tips för att få ett bra resultat i tävlingen?

– Var en ärlig säljare. Sälj in det som du själv tycker är bra med systemet. Det brukar räcka.