Så når du kunderna dygnet runt

Kosmetisk tatuering, fransförlängning, fillers och massage. Hälsa och skönhetsbranschen är hetare än någonsin. Samtidigt är konkurrensen hård och många vänder sig till sociala medier för att leta nya kunder, men trots snygga bilder och bra erbjudanden är det svårt att nå ut till rätt målgrupp.

Gör bokningen enklare – få kostnadsfri utbildning här

Skönhets och – hälsobranschen fortsätter att växa över hela Sverige och majoritet av salongerna drivs idag av småföretagare. Bokadirekt vill förenkla deras vardag och hjälpa dem att växa – och nå ut till fler kunder.

En av de som använder Bokadirekt är Lotta på EveryBody Laser & SPA, som bland annat erbjuder friskvårdsmassage och laserterapi.

– Bokadirekts bokningssystem har verkligen förenklat vardagen för mig och mina kollegor. Vi kan koncentrera oss på vårt arbete i stället för att till exempel ta bokningar via telefon. Dessutom har väldigt många hittat oss tack vare Bokadirekts sajt. Vi har även ökat omsättningen genom att sälja klippkort och presentkort, Lotta.

Bokadirekt grundades 2009 och förra året genomfördes 7,8 miljoner bokningar via deras verktyg. Alla tjänster är sök – och bokningsbara för kunder dygnet runt och det även går att betala direkt vid bokningstillfället.

• Vi använder den integrerade betallösningen via Klarna med delbetalning, betalning med kort eller faktura, vilket är smidigt för både oss och våra kunder. Vi har även tillgång till statistik, bland annat på antal kunder, värdet på kunderna och ekonomisk uppföljning för vår verksamhet, säger Lotta.

Bokadirekt har kunder inom hela skönhets- och hälsosegmenetet och ser snabbt trender. Emma Selfvén, CMO på Bokadirekt, berättar att intresset för kosmetisk tatuering av bland annat ögonbryn ökar, men även fransförlängning. Bokadirekt har sett en markant ökning av salonger som erbjuder dessa tjänster och Emma tror att fler aktörer kommer att göra entré på marknaden. Det är många som dessutom har börjat kombinera klipp och färg med till exempel naglar och fransar för att skapa en helhetslösning till kunderna.

• Det går fort i den här branschen och trender kommer och går. Vi vill att våra kunder ska känna sig trygga oavsett vilka tjänster de erbjuder. Vi arbetar även regelbundet med att utveckla vår bokningstjänst eftersom vi vill fortsätta att vara Nordens största marknadsförings- och bokningstjänst för skönhet och hälsa, säger Emma Selfvén.

Gör bokningen enklare – få kostnadsfri utbildning här

by Emma Selfven

Möt Martin - den synskadade massören!

Blinda massörer i Asien har sedan århundraden tillbaka en väldigt hög status och är mycket respekterade. En av anledningarna till det, är att de kinesiska kejsarna endast lät sig behandlas av blinda förr i tiden. I en del länder, som till exempel Laos och Vietnam, är det bara blinda som får utbilda sig till massörer. Blinda har ett erkänt skickligt handlag och en utvecklad känslighet.

Men hur är det i Sverige? Är det ett handikapp att vara synskadad när man jobbar som massör, eller är det rent av en fördel?  Vilka fördomar möter man? Frågorna är många, så vi är glada att få svaren av ett riktigt proffs.

Vi träffar Martin Forstner, certifierad massageterapeut och VD på Synskadade Massörer som grundades 2011, och som idag är centrum av ett nätverk med företag som engagerar massageterapeuter med nedsatt syn i olika grader. Deras verksamhet finns i Stockholm, Växjö och Malmö i dagsläget.

 Den åttonde mars hade Synskadade Massörer nyöppning i sin lokal på The Venue Karlavägen 7, efter att de flyttat några kvarter från sin gamla massagestudio. Verksamheten i den nya lokalen kom igång i slutet av 2017, men anledningen till denna hastiga flytt var allt annat än planerad. Martins vardag kastades plötsligt om i höstas, när han en dag möttes av att hans gamla arbetsplats hade drabbats av en omfattande vattenskada. Han blev tvungen att flytta hela sin verksamhet akut, efter hela sex år i sin gamla lokal. Han berättar här sin historia om hur han blev massör och hur det känns kring nyöppningen i the Venue’s lokaler på Östermalm.

– Hur länge har du arbetat som massör?

–  Sedan 2010. Jag har haft många olika typer av jobb innan det. Jag började mitt yrkesliv med att limma möbler. Sedan jobbade jag på en husfabrik. På den tiden var dock min syn bättre. Min synskada har smugit sig på gradvis och försämras hela tiden. Jag har även jobbat mycket över telefon med olika produkter. Men i perioder har jag även varit arbetslös, vilket inte är helt ovanligt som synskadad. Det var 2009, efter ett års arbetslöshet, som jag fick en plats på en massageterapeututbildning för synskadade via arbetsförmedlingen. Då var vi 14 synskadade personer som gick den utbildningen i Uppsala. Den vanliga utbildningen för massageterapeut är fem månader, men vi fick hela nio månader utbildning totalt, berättar Martin

– Utbildningen gick i ett lugnt tempo. Vi hade ovanligt mycket praktik, så vi verkligen fick tid att lära oss hantverket. Många massörer jag träffat senare i mitt yrkesliv, har förundrats över vilken grundlig, gedigen och innehållsrik utbildning vi fick. De där extra fyra månaderna gjorde mycket. 

– Vad fick dig att välja just den utbildningen och det yrket?

– Jag och mitt ex masserade varandra då och då, som många par gör. Hon brukade berömma mig för att jag hade ett väldigt bra handlag. I samband med det kom jag in på en massageutbildning, masserade min klasskamrat i tio minuter, och efter det visste jag att det var detta jag ville jobba med. Jag kunde till och med se mitt arbetsrum framför mig, och kom på mitt företagsnamn; MassageMartin!

– Sedermera fick jag byta ut det företagsnamnet, på grund av att det alltid blev så mycket frågor kring min syn när jag väl tog emot eller besökte en kund. Fokus togs från kundens muskler till mina ögon. Då bestämde jag att företaget skulle byta namn till Synskadade Massörer, så de visste att det skulle mötas av ett blindstyre, säger Martin och skrattar.

– Tror du att du är hjälpt eller stjälpt av din synskada i ditt arbete som massör?

-Jag tror jag är hjälpt i vissa fall och stjälpt i andra. Framförallt kvinnor tycker att det känns mer tryggt att klä av sig och visa sina kroppar för någon som inte kan se. Då slipper man skämmas för de där komplexen man handskas med. Sedan rent massagemässigt, så tror jag inte det gör mig varken bättre eller sämre. Varken jag eller andra massörer masserar med ögonen, förklarar Martin med ett leende.

–Det som ibland har stjälpt är att det är svårt att ta sig till vissa jobb som sker utanför massagestudion. Det tar mycket energi att ta sig runt i kollektivtrafiken som synskadad.

–Vilka fördomar möter du i din yrkesmässiga vardag?

– Som massör märker jag inga fördomar alls. Det är ju mer utanför yrket som folk har svårt att veta vem de ska prata med.  Ibland har folk pratat över mig. Tillexempel tilltalat min sambo eller min ledsagare, när de egentligen skulle fråga mig saker. Men då får man ju bara förklara att det är mig de ska prata med. Folk lär sig hur de ska hantera det ganska fort.

– Hur känns det inför nyöppningen? Och varför bytte du lokal?

– Jag har ju varit här i den här lokalen,The Venue på Karlavägen 7,  sedan november nu. Jag blev tvungen att flytta akut från vår gamla lokal, som låg på Odengatan, där jag hållit hus i sex år. Anledning till det var att det var en stamspolning som gick åt pipsvängen. Vi fick två veckor på oss att utrymma, och då hamnade jag av en slump här. När man var så helt oförberedd som jag var, så blev det ju extra jobbigt. När man är synskadad, blir rutiner i omgivningen så väldigt viktiga, för att kunna vara mer effektiv. Man vet hur många trappsteg det är, var dörrar sitter, vägen från tunnelbanan. Allt sånt sätter sig i ryggraden. Plötsligt så var jag tvungen att börja om igen.

– I början var det jobbigt att det var längre från bussen, längre till Konsum, och lite andra småsaker i vardagen. Men efter ett tag kände jag att jag började trivas och känna att jag nog ville stanna kvar i min nya lokal. Jag delar den med massa andra egenföretagare. Vi är bland annat hudvårdare, nagelteknologer, massörer och frisörer under samma tak. Det är ju en rolig bonus att ha fått så många arbetskamrater. Jag ville stanna kvar här helt enkelt, men det var ett svårt beslut att ta, men nu känns det hur bra som helst. Vi hjälps åt här. Så sent som idag var det en kollega som sprang och köpte lunch åt mig när jag hade tight mellan kunder. Utöver den stora fördelen att vi kan hjälpas åt, så tycker både jag och mina kunder att det är mycket fräschare lokaler här. Mig veterligen, har ingen kund slutat att besöka mig för att vi har bytt adress. 

-Är det några förändringar i din verksamhet i samband med flytten?

–  Ingen förändring utöver att jag fått många nya samarbetspartners inom skönhetsvård. Och att det är en ny adress såklart. Ni hittar mig på Karlavägen 7 numera.

-Om du fick välja en stunds egentid, vad skulle du välja då?

–  Då skulle jag välja att bli masserad samtidigt som jag lyssnar på en ljudbok. Just nu går Jan Guillou i lurarna. 

Efter att intervjun är avslutad och jag sagt hejdå till Martin, så slås jag över hans positivism som genomsyrar hela hans person. Man kan läsa mellan raderna att det inte varit så lätt att gå igenom livet med en synskada som gradvis försämrats, men man hör också att han inte dröjer sig kvar vid det negativa. Martin upplevs som en person som alltid letat möjligheter istället för att fokusera på svårigheter. En person att inspireras av.

Vill ni  boka en tid hos Martin, eller hos hans kollega, så hittar ni dem här: https://www.bokadirekt.se/places/synskadade-mass%C3%B6rer-p%C3%A5-the-venue-2641

by bokadirekt

Alla hjärtans dag- present!

En djup korallnyans som övergår i ljusrosa utgör basfärgen på denna lyxiga box. Men det som tar boxens utseende till nästa nivå, är de två förgyllda konturerna av elefanter på locket. Det skapar en viss förväntan på innehållet. Och det är förväntningar som infrias enligt oss.

Boxens första och kanske största wow är Absolute NY Icon Mini Eyeshadow Palette. Sex stycken lyxiga färger som funkar till alla tillfällen. Både den mest blygsamma och den mest extravaganta kan skapa en look med dessa grundfärger. Färgen Fluff är en ljust pudrig beige med em varm ton. Till höger om den hittar du färgen Prosecco. En gyllene, glittrig färg med mycket skimmer. Soft Copper är en brunröd skugga som nästan ser ut som smält, glittrig koppar. Den gör sig dag som kväll. Cashmere kan närmast beskrivas som en svalare och mörkare kusin till Prosecco. En tyngre gyllene ton med en lyxig känsla. Nutty är färgen som hjälper dig att sätta konstrasterna och skuggorna i din look. En varm och chokladig färg, som hjälper dig framhäva de andra glittriga ögonskuggorna.  Sist men inte minst har vi Charred, som är en dramatisk och väldigt pigmenterad svart färg. Även denna en perfekt skugga när du vill framhäva skuggor och konstraster i en mer dramatisk look.

Cetaphil har inte sålts på den svenska marknaden särskilt länge, men har snabbt blivit en av de stora märkena inom hudvård i Sverige. När det gäller detta varumärke, vet man att det kommer vara av högsta kvalitet, som gör det den säger att den ska göra. Softening Cream  är en effektivt återfuktande kräm som skyddar och lugnar torr, irriterad och känslig hud, samtidigt som hudens barriär stärks. Den intensivt vårdande formulan ger återfuktning i 24 timmar.

Säg den youtube-stjärna som håller på med smink, som inte pratat om Benefits vansinnigt hyllade mascara Roller Lash. Denna bästsäljande mascara har en specialutformad borste som tar tag i, separerar och lyfter dina fransar till en helt ny nivå och gör dig redo för en kväll i spotlighten!

Vinter är synonymt med torra och känsliga händer.  I Boxen får du bland annat en silkeslen handkräm från Trind, som effektivt absorberas utan kladd. Teknologin med duoliposomer hjälper huden att skapa F‐vitamin, byggstenen för hudceller. Innehåller även vitamin A, C och E som återställer huden efter yttre påfrestningar. En nödvändighet att bära med sig i handväskan under årets kalla månader.

Mudmasky Sleep Repair Renewal Nourishing Mask, är en uppiggande och återfraktande ansiktsmask baserad på naturliga ingredienser. Tvätta ansiktet på kvällen, applicera masken, och gå och lägg dig. När du vaknar kommer din hy vara härligt återfuktat, näringsberikad och len. Ett enkelt knep till en bättre hy!

Denna Glossybox får du kostnadsfritt vid köp av fysiskt presentkort i vår shop. https://shop.bokadirekt.se/

by bokadirekt